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Doppelte Kontakte zusammenführen

So führst du eine Person, die mehrfach in homevoice angelegt ist, zu einem einzigen Kontakt zusammen. Einheiten, Verträge, Dokumente und Historie wandern automatisch mit.

Mit diesem To-do bereinigst du die Kontakte in deinem Verzeichnis. Ist ein und dieselbe Person mehrfach in homevoice angelegt, führst du die Einträge hier zu einem einzigen Kontakt zusammen. Du startest das To-do über die Suche mit „Ich möchte doppelte Kontakte zusammenführen“.

Dubletten entstehen meist auf einem dieser Wege: Die Person wurde für verschiedene Einheiten oder Rollen getrennt angelegt, zum Beispiel einmal als Eigentümer und einmal als Beirat. Im Team wurde sie mehrfach mit leicht abweichender Schreibweise erfasst. Oder bei einer Adressänderung wurde ein neuer Kontakt angelegt, statt den bestehenden zu bearbeiten.

Schritt für Schritt

1. Wähle unter Auswahl identischer Kontakte im Feld Gespeicherte Kontakte alle Einträge aus, die zu derselben Person gehören. Über die Suche findest du sie am schnellsten per Namen. Du musst mindestens zwei Kontakte auswählen.

2. Sobald zwei oder mehr Kontakte ausgewählt sind, öffnet sich Zusammenfassen der Angaben. Hier legst du fest, welche persönlichen Daten der zusammengeführte Kontakt behalten soll, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Bei jedem Feld zeigt dir homevoice die Werte aus den alten Daten an, damit du die aktuellen übernehmen kannst.

3. Schließe das To-do mit Abschließen ab.

Gut zu wissen

Nach dem Abschluss verknüpft homevoice alle Zusammenhänge der ausgewählten Kontakte automatisch mit dem verbleibenden Kontakt: Einheiten, Verträge, Dokumente und die gesamte Historie. Du musst nichts von Hand umhängen.

Für Firmen und Handwerksbetriebe gibt es ein eigenes To-do: Ich möchte doppelte Dienstleister zusammenführen.

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