homevoice kann E-Mails direkt empfangen und senden. Dafür verbindest du mindestens ein E-Mail-Konto. Diese Anleitung zeigt dir den Weg für alle drei Anbieter-Arten: IMAP, Microsoft 365 (auch mit Anmeldung über deine Organisation, kurz SSO) und Google.

Öffne Einstellungen und klicke im Menü auf der linken Seite auf Kommunikation.

Klicke auf Jetzt verbinden. Ist schon ein Konto verbunden, heißt der Button oben rechts im Bereich E-Mail Konto verbinden.

Gib unter E-Mail Adresse die Adresse ein, die du mit homevoice verbinden willst.

Wähle aus, über welchen Dienst dein E-Mail-Konto läuft, und klicke auf Weiter. Danach geht es je nach Auswahl bei Schritt 5a, 5b oder 5c weiter.

1. Gib dein Passwort ein und klicke auf Weiter. homevoice versucht, die passenden IMAP- und SMTP-Einstellungen automatisch zu erkennen.

2. Klappt die Verbindung, geht es mit Schritt 6 weiter.

Aktiviere Erweiterte Einstellungen nur, wenn die automatische Verbindung nicht funktioniert oder deine IT dir konkrete Serverdaten gegeben hat. Trage dann diese Angaben ein und klicke auf Weiter:

homevoice leitet dich zur Anmeldung von Microsoft weiter. Die folgenden Ansichten stammen von Microsoft und können je nach Version und Unternehmen leicht abweichen.

Meldet sich dein Unternehmen bei Microsoft mit einem normalen Microsoft-Konto an, wähle in der Kontoauswahl das Konto aus, dessen E-Mail-Adresse du verbinden möchtest, oder melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Bestätige die Anmeldung. Danach bringt dich Microsoft automatisch zurück zu homevoice, weiter mit Schritt 6.

Viele Hausverwaltungen melden sich bei Microsoft nicht mit einem einzelnen Passwort an, sondern über die zentrale Anmeldung ihrer Organisation. Das nennt sich Single Sign-On, kurz SSO. Ob das bei euch so ist und welche Domäne du angibst, weiß deine IT.

1. Microsoft zeigt dir eine Kontoauswahl. Klicke hier auf Anderes Konto verwenden, auch wenn dein Konto bereits angezeigt wird. Nur so kommst du zur Anmeldung über deine Organisation.

2. Klicke im nächsten Fenster auf Anmeldeoptionen.

3. Wähle Bei einer Organisation anmelden.

4. Gib die Domäne deiner Organisation ein. In der Regel ist das der Teil deiner E-Mail-Adresse nach dem @, zum Beispiel deine-hausverwaltung.de. Hat dir deine IT eine andere Domäne genannt, nimmst du diese.

5. Microsoft leitet dich zur Anmeldeseite deiner Organisation weiter. Wähle dort dein Konto aus oder melde dich wie gewohnt an und bestätige die Anmeldung.

Danach bringt dich Microsoft automatisch zurück zu homevoice, weiter mit Schritt 6.

Sobald du Google auswählst, zeigt homevoice den Hinweis Manuelle Freigabe: Google-E-Mail-Konten müssen von homevoice freigegeben werden. Kannst du die Verknüpfung nicht abschließen, wende dich an den Support.

homevoice leitet dich zur Anmeldung von Google weiter. Wähle dein Google-Konto aus oder klicke auf Anderes Konto verwenden und melde dich mit dem Konto an, dessen E-Mail-Adresse du verbinden möchtest. Bestätige die angefragten Berechtigungen, damit homevoice E-Mails empfangen und senden kann. Danach bringt dich Google automatisch zurück zu homevoice.

Zurück in homevoice siehst du die Meldung E-Mail-Konto erfolgreich verbunden. Prüfe nun die Einstellungen für das E-Mail-Konto.

Trage bei Bedarf unter Anzeigename (optional) einen Absendernamen ein. Dieser Name wird beim Senden von E-Mails als Absender angezeigt. Wenn du das Feld leer lässt, verwendet homevoice den Namen aus deinem Profil.

Wähle anschließend unter Verzeichnisse aus, welche Ordner homevoice verwenden soll. Für den Posteingang ist je nach Anbieter meistens INBOX oder Posteingang richtig, für den Papierkorb meistens TRASH, Papierkorb oder Deleted Items.

Unter Freigabe legst du fest, ob Unterhaltungen dieses E-Mail-Kontos mit deinem Team geteilt werden (Automatisch teilen) oder zunächst privat bleiben (Privat halten).

Wähle unter Anhänge aus, wie Anhänge standardmäßig versendet werden. Die Einstellung Große Anhänge über Link sorgt dafür, dass größere Dateien automatisch als Link bereitgestellt werden.

Aktiviere Standardkonto, wenn dieses E-Mail-Konto in Formularen vorausgewählt werden soll. Klicke anschließend auf Abschliessen.

Das E-Mail-Konto ist jetzt mit homevoice verbunden.

In der Karte des verbundenen E-Mail-Kontos siehst du den Posteingang, die Freigabe-Einstellung, die Anhang-Einstellung und ob das Konto als Standardkonto verwendet wird.

Wenn du in der Hauptnavigation auf Nachrichten klickst, siehst du deinen Posteingang.

Microsoft meldet sich immer mit dem vorgeschlagenen Konto an: Brich ab, starte die Verbindung in homevoice neu und klicke bei der Kontoauswahl auf Anderes Konto verwenden, statt das angezeigte Konto zu wählen.

Die Domäne wird nicht gefunden: Prüfe die Schreibweise und frag deine IT, welche Domäne für die Anmeldung bei eurer Organisation gilt.

Microsoft oder Google verlangt eine Freigabe: Manche Organisationen müssen homevoice erst durch einen Administrator erlauben. Wende dich in diesem Fall an deine IT. Bei Google-Konten kann zusätzlich eine Freigabe durch homevoice nötig sein, dann hilft dir der Support.

Die Anmeldung hängt oder springt zurück: Versuche es in einem privaten Fenster oder einem anderen Browser. Dort stören keine gespeicherten Anmeldungen.

Die IMAP-Verbindung schlägt fehl: Prüfe das Passwort. Klappt die automatische Erkennung nicht, trage die Serverdaten unter Erweiterte Einstellungen ein. Die richtigen Werte nennt dir dein E-Mail-Anbieter oder deine IT.